作为生活老师，我们除了每天要面对学生外，还要经常与家长沟通，向家长了解孩子在家的情况，给家长介绍孩子在校的表现，达到互通情况，共同引导孩子成长的目的。与家长沟通的方式有当面交谈，电话联系，书面交流，信息沟通等，十几年的经验告诉我，不管以哪种方式沟通，都得注意两个问题：一是争取主动，如果孩子在学校发生了特殊情况，需要让家长知道，重要的事情要及时通知家长，不太重要的可在孩子回家之前告诉家长。如一个孩子摔跤了，摔得较重，需要外出治疗，就要马上通知家长，如果只是擦破一点皮，可在学校治疗，周五孩子回家前告诉家长就行了；切忌让孩子带着伤痕回家，家长却不知道情况，等到家长来询问才说就变得被动了。二是坚持原则，大部分的家长还是讲道理的，与他们沟通没什么困难，遇上个别不讲道理的家长就有些头疼了，与这个别的家长沟通也得坚持原则，不要一味的迎合他，讨好他，这样只会助长他不讲道理的气势，如果做到态度不卑不亢，说话有理有据，更有利于与家长沟通。下面举我带班的几个例子来谈谈与家长沟通的几点体会：

首先，与家长沟通要立场鲜明，遇到跟学校有关的问题，就要站在学校的立场来沟通。某学期一位家长在放飞希望中写道“上周来到学校，好多孩子都投诉学校的饭菜很难吃，难怪平平假期在家就长胖，回到学校就长瘦，我们交了较高的学费却得不到应有的回报，我们心里会很不平衡的。希望向有关部门反映一下。”看了这条意见，想到低年级的孩子吃分到盘里的饭菜，分什么就吃什么，确实不太合每个孩子的胃口，但我不能这样回复他。我想了想，在放飞希望上回复“平平家长你好，我已经将你的意见书面反馈给上级领导，俗话说‘众口难调’，供五千多学生吃饭的大饭堂做出的饭菜确实很难符合每一个人的胃口，好在平平马上升上三年级了，到时有七八个菜供她选择，相信会有她喜欢的菜。另外平平在学校不喜欢吃青菜、水果，感觉胃口不太好，看看是否需要调理一下。但愿学校的饭菜越来越香，更希望平平的胃口越来越好，身体越来越棒。”后来家长开了中药给平平调理肠胃，饭量有所增加。

其次，与家长沟通要体谅家长的心情，让他感觉到你为他孩子做的一切都是为了孩子好。孩子们刚从一年级的大房间搬到二年级的小宿舍时，一个家长对孩子的床位非常不满意，拿着行李站在宿舍门口，沉着个脸生气地说：“怎么这些人都不认识的？以前的两个好朋友去哪里了？”我跟她解释大房间搬到小宿舍后学生分散了等等，她就是不听，把行李咚的一声扔在地上。我脑子急速地转动，怎么办？大部分孩子已经到了，换宿舍已经不可能，必须说服家长。我把家长叫到一边，对她说：“你耐心听我讲，如果我讲完了你还不满意，我再想办法。”家长静下来，我慢慢讲道：“其实对你孩子的床位，我是费了心思的，你的孩子性格比较内向，我安排了几个活泼一点的孩子跟他一起住，这样有利他的性格发展。”家长接过话来，“我的孩子是内向，一年级时好不容易交到两个好朋友，现在分开了，又要重新交朋友，我怕他...”话没说完，她孩子跑过来说：“我喜欢交新朋友。”家长的脸色稍稍平和了一些，我接着说：“这一点你放心，其实我们要多创造机会让孩子结交新朋友，这样既有新朋友，又有老朋友，孩子的交往面才广，如果让孩子守着两个好朋友不与别人交往，那孩子的交往面很窄，不利于孩子的性格发展。”听了我的话，家长露出了笑脸，“徐老师，你说得有道理，刚才真不好意思。”说完，开开心心地给孩子整理床铺了。

最后，在教育孩子方面与家长产生了意见分歧，要想办法统一认识，但不能急于求成，寻找适当的时机解决问题。之前带过一位霍同学，性格比较直率，又是路队长，在管队的过程中难免引起同学的不满，偶尔会有同学动手打他，我告诉他“你在管队的时候只要动口提醒同学，不要动手打人，如果别人对你动手，你先不要还手，马上告诉老师，让老师来解决问题。”孩子回家跟家长讲，家长护子心切，告诉孩子“别人打了你，你一定要打回来，注意不要打要害部位就行了，打出问题由我们负责。”当霍同学把家长的话告诉我时，我根本不相信，霍同学的父母都是有文化的人，会说出这样的话吗？带着疑问，我联系了霍同学的家长，霍的爸爸告诉我说“我们是告诉孩子有人打他就要打回来，不要太软弱。”我从孩子之间的交往谈到群体学生的管理，却很难改变家长的观点，这样，霍同学在老师和家长之间两头为难，别人动手他还手，老师会说他，他不还手，家长会说他，看到孩子这样为难，我又一次拨通了家长的电话，可家长坚持一定要还手，我没有说服他。接下来发生的两件事情改变了家长的态度，周二管队时，一位同学嘲笑霍同学，霍同学用手一抓，指甲在那位同学脸上划出两道血印。我问他为什么动手，霍同学委屈地说：“爸爸说有同学欺负我一定要还手。”看来问题还是出在家长身上，我把发生的情况在电话里告诉家长，家长只是说抽时间过来一下。周三一位同学不小心挤了霍同学，他转过身将那位同学的耳朵掐出血来。同学们都说他太暴力，纷纷躲着他。当我又一次把情况告诉家长时，家长有些意外，说：“这孩子从来不主动打人的，这是怎么了？”我回答他，“这是因为有你给他撑腰，孩子知道打出问题有你给他负责，所以有些肆无忌惮。”家长觉得事情不妙，来到学校，我把这两个受伤的孩子叫到面前让家长看，家长看了有些不好意思，我趁机说道“不知道这两个孩子的家长看到孩子的伤会有多心疼，其实每个家长都不希望自己的孩子受到伤害，但群体生活的孩子又不可避免会有一些小摩擦，如果每个孩子都随便动手，那问题就复杂了。所以我们不主张孩子随便还手而是找老师解决。对于你的孩子，我们要统一意见，用正确的方法来引导他，不然他经常动手，同学们都远离他，影响他与同学的交往。暂时让他离好动的孩子远一些，如果别人不小心碰到他，别人道了歉就算了，如果别人故意打他就马上告诉老师，让老师来解决。”家长说试试看，在接下来的日子里，我提醒同学不要去惹霍同学，也告诉霍同学，别人不小心碰到你你就原谅他，如果别人故意惹你，你一定要告诉老师，不要随便动手。霍同学听了我的话，没再动手，慢慢的和同学的关系又好起来了。

其实家长与老师之间的沟通都是为了孩子，与家长沟通时让他感受到你对他孩子的关心和爱护，困难的问题也都变得容易了。

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