一、教育背景：

早上7：00，提醒学生起床的音乐播放了近10分钟。本人按着宿舍顺序，依次推开一扇扇宿舍窗户，轻声提醒同学们及时起床用餐。7：15分，大部分同学都在起床或洗漱了。7：20分，当我再次推开209房的窗户，几个学生都躺着没动。为了督促他们尽快起床，我再次提醒：“你们几个还不快点起床，等下没时间吃早餐了。”这时，该房的小会（化名）突然嚷了起来：“谁在门口乱叫，吃不吃早餐关你屁事？！”我当时就火了。我说：“是老师在叫，让你按时起床，难道有错？高三学生了，怎么一点礼貌还没有”。小会这时已从床上坐了起来，仍假装不认识我，问我是谁。我强忍着火气说：小会，既然你连老师都不认识了，你现在说什么话，我都不会介意。

二、教育过程：

1、坦诚相待，缓和师生疆持的关系。

当天中午，小会回宿舍时，见到我仍不理睬，且面色难看。学生明显在闹情绪。老师可不能跟他计较。当天晚上熄灯后，我让小会到我的值班房。我主动跟他打招呼，他却低头不语。我说，小会，我不是要批评你，而是和你沟通一下。今天早上，你发完火，下楼吃早餐、上课去了，可老师心里一直不安。真不知自己错在哪儿了，请你给老师指出来，老师一定虚心接受。另外，我想听听你对早上老师叫起床有什么更好的方法或建议，更能让大家乐于接受的，老师保证虚心接受，还会感谢你呢。

2、抓住时机指出小会所犯错误。

小会见我真地没有批评他的意思，把头抬起来了：“老师，我错了”。我说：“你错哪儿了”，小会说“我不该乱发脾气，不尊重老师。今天早上，我就想偷偷懒，请老师不要往心里去”。他有这样的态度，我的心情也放松了许多。

3、肯定认错态度，帮助提高认识。

人没有不犯错误的，但只要能认识到自己的错误，及时改正，仍然是值得欣赏的。我对小会说。现在你们是中学生中的大哥哥了，已接近成人了，一定要学会控制自己的情绪。不能总是以自我为中心。事事都要别人顺着自己。更不能把别人当成出气筒。尊重是相互的，想得到别人尊重，首先就要学会尊重别人、理解人，小会说，老师，道理我懂了，保证以后不会犯这样的错误了。

4、组织学生讨论，集思广益促进步。

第二天中午午休前，我让楼层长组织楼层学生以班为单位开会，会上通报事情发生经过，让大家讨论对此事的看法。有的同学碍于情面，不好意思发言。我告诉大家，不要有顾忌，我们不是要批评谁，也不是要弄谁难堪。而是要想通过大家交流，进一步明事非，辩美丑，使大家整体提高认识，促成团结，以期营造更和谐的生活氛围。后来讨论热烈，达到预期效果。

5、此事处理完毕后，本人及时跟班主任进行了沟通，与家长进行了交流。

三、总结与反思

1、风波是由学生懒床且出言不逊而起，但作为老师，也应该反思一下个人的工作方法，更要加强学习，及时了解学生的心理变化特点。

2、面对学生闹情绪时，老师也存在不冷静的地方。言语有欠妥之处。

3、虽然此事出在小会一人身上，但本人能在事后组织学生讨论，广泛地开展批评与自我批评，和更多学生交流意见，让师生共同提高认识，这是值得肯定的。

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