暑假我随外校游学团去了一趟美国，在美国呆了二十多天，走访了美国东西部四个州七个城市，很有收获，也很有感触。那些光影的碎片一个多月来一直萦绕于心，今天我把它们敲下来，与各位看官分享。
    其实我对旅行社安排的出国游并无太大兴趣，因为以前去过东南亚几个国家，走马看花浮光掠影，感觉与国内也没什么大的不同。所以这次起初并不太想去，还是因了一位哥们的鼓动，才有了这一趟美国之行。不去不知道，去了才发现这一趟没白走，它让我更深的理解了什么才是真正的“以人为本”。
    印象最深的是美国的公路。美国堪称世界上公路修得最多最好的国家，它的州际公路一般双向十二车道，宽敞，平直，一望无际；各种交通标志警示牌一应俱全，既清楚又温馨。两边树木茂盛，繁花似锦，芳草碧连天。就连县道也修得很好，跟广州的机场高速差不多。每隔一段距离就设有设施齐全的休息区，为司乘人员提供各种服务。这些其实也没什么，因为美国就是一个架在车轮上的超级大国，地大物博，车多人少，修好公路也是内需。让我感慨的是：它的公路两边都有紧急车道，一般不许车辆通行，只有在紧急情况下才能走，比如救护车救火车，而且救护车救火车一叫，同方向行驶的车辆都得停下来避让。紧靠中央隔离带还设了专用车道，只许两人以上的车通行，而且我发现尽管路上很少有电子警察但没有司机走这条路超车。不仅如此，人们驾车也极为文明。路虽宽阔，但车太多，所以堵车也时有发生。可是鲜有司机为了超车变着车道钻来挤去，大家始终保持着安全距离，秩序井然。还有从匝道入主干道，司机不管有没有红灯都会放慢车速甚至停下来观察，确认百分百安全才汇入主流。在没设红绿灯的小的交叉路口，会有“all way stop”指示牌，意思是不管有人没车，统统先停下，然后再谁先到谁先走。在美国，车永远是让人的。有一次我过斑马线，由于没注意绿灯将灭红灯亮起而贸然踏入，结果两边的车全都停下等我通过，并且当我发现已是红灯而踟蹰时司机们都微笑着挥手示意让我先过，这让我很感动。有人会说这不稀罕呀香港澳门都这样，但你要知道这在广州是不能想像的。每次过平沙公路我都战战兢兢如履薄冰，车如猛兽张牙舞爪呼啸而过，司机大佬横眉冷对面目狰狞，摩托仔飞车抢夺防不胜防，让我长太息以掩涕哀民生之多艰，甚而至于想起老祖宗的名句人生自古谁无死留取丹心照汗青啊！
    美国的公共设施也非常人性化，充分彰显着以人为本的理念与精神。比如停车场，我没看到哪一处没有设残障人士专用泊车位的。而且就算车位再紧张，也没有正常人把车停在专供残障人士使用的车位的现象，哪怕那个车位是空着的。公共场所一般都免费提供直饮水、雨伞、报纸、箱包寄存等服务，盲道、轮椅道、盲文提示语等人性化设施一应俱全，就连厕所、电梯、地铁、机场登机口等特殊场所也不例外，而且有专人为需要帮助的人免费提供服务。不只是某几个大城市如此，全美几乎到处这样。说到机场，我想起第一天飞抵美国的情景。我们乘坐的是美联航的班机，在香港因航路繁忙推迟起飞，导致航班晚点将近一小时。这在国内司空见惯，可是从起飞到降落，机长多次对乘客说sorry，甚至在三藩国际机场到达大厅，工作人员还通过广播对我们重复着这句话。这让我很惊讶。因为在国内搭飞机常常遭遇晚点，可航空公司也很少多次道歉的，有的甚至编造谎言为航班晚点而狡辩。第二天一大早要飞洛杉矶，上了巴士发现少两人，可找来找去就是找不到这两个学生，这两个小家伙晚上窜房间不知所终，再加上时差的原因使他们熟睡难醒，电话打爆了也无回应，又不便在酒店里大喊大叫用力敲门。飞机不等人，无奈之下美女导游只好带着同学们先走了，叫我留下继续寻找，我是纯爷们只好先人后己奋不顾身。说实话当时我心里有些忐忑，心想走不了的话机票要改签损失费谁给埋单。好不容易找到那俩家伙火速赶到机场可飞机已经起飞，一时间我仰望天空望断南飞雁，沮丧之情才下眉头却上心头。正当我郁闷之时，旅游公司的三藩市地陪打来电话，告诉我无任何损失直接办值机手续坐下一个航班就行。原来美国国内城际航空已完全实现公交化，一般间隔十到十五分钟发一个航班，你误了上一班就坐下一班，几无影响。
    美国是一片自由的乐土。在美国旅行，从西到东在任何公共场所，我从未见到过有人争执。每个人都乐呵呵的，经常看到人开怀大笑。在校园、公园和屋顶，常能看到鸟儿自在的踱着步，松鼠悠闲地觅食、嬉戏。美国虽然地广人稀但旅游胜地也照样人头攒动攘攘熙熙，而且到处演绎着与中国不一样的风情。在好莱坞，在迪斯尼，在白宫绿地，在第五大道，甚至在斯坦福、在哈佛在耶鲁在麻省理工，随处可见五颜六色的人们在多情而幸福地享受人生，他们的脸上只有快乐没有苦大仇深，尽管美国经济持续低迷。他们躺在草地上沐浴阳光拥抱亲吻，就像美国的松鼠一样毫不在乎游客的目光；事实上也没有人对他们高瞻远瞩指指点点，当然更没有城管文明办驱赶罚款。可能因为美国人经常吃肯德基麦当劳汉堡包，高热量的食物让他们个个健硕丰满，尤其是女人，放眼一望到处都是杨玉环。清凉的夏天随处都有热辣的风景，左手一指是吕梁，右手一指太行山，无限风光在险峰。面对此情此景，我这样的老男人尚能淡定，但是孩子们就不行了，他们既然做不到熟视无睹自然就充满求知欲好奇心。我对他们说这就是文化，文化的真谛可能不在于“文”而在于“化”，个性化、多样化，尊重人性，赤诚地面对自己面对他人面对世界，而不是掩饰、压抑、禁锢。美国人可能没中国人勤劳，没法国人浪漫，没英国人绅士，没德国人严谨，但人家快乐。我挺欣赏美国人啥也不是但自以为是自得其乐的那个劲儿，管他呢，成功不成功，不重要；出名不出名，没人关心。内心真正的愉悦比什么都好。
    美国大学的开放不仅仅体现在没有围墙上，更体现在课程设置和办学理念上。开放、包容、以人为本，这可能是美国拥有世界上最多名牌大学的重要原因。中国有一句名言，大学不在于有大楼，而在于有大师，我以为还要加上一句，那就是要有好的办学理念——自由乃大学之精神。而自由的前提就是以人为本：尊重人的个性，尊重人的兴趣，尊重人的差异，尊重人的发展。在耶鲁大学参观访问期间，导游特地给我们介绍了美国前总统克林顿和他的夫人——美国现任国务卿希拉里——当年在耶鲁求学的故事。从选课上课到课外活动，导游重点介绍的并不是名人当年的刻苦攻读，而是名校对他们人生观价值观的深刻影响。耶鲁并不太注重对学生进行职业技能的培训，而是重视为学生提供各种成长的平台，激发他们心智的独特性与创造力，这一点在希拉里所著的回忆录《亲历历史》中也有大量生动的描述。2003年克林顿以校友身份回到耶鲁大学发表演讲，题目是“创造真正的全球化社会”。克林顿说人类21世纪的最重要最伟大使命就是创造一个真正的全球大家庭，从单纯的互相依赖转化为一体化，转化为一个能够分担责任、分享好处的大家庭。而要实现这个目标最关键的就是尊重每个人的自由，尊重彼此的文化背景，真正做到以人为本。他鼓励同学们关注社会，心怀天下，学以致用。这一点外校校友、现就读于美国布朗大学的尹骞同学深有体会，她几天前发表在外校校园网上的长文《谈布朗大学的精英教育》对此多有阐述。尹骞同学在那篇文章的结尾处写到：“母校以‘培养走向世界的现代人’为办学宗旨，我希望她能够提供这样一种教育，让她的学生日后不论走多远，不论走到多么广阔的舞台，都可以说我成长为今天的我，当年在外校就开始了。”尹骞同学曾是我的学生，我了解她，我相信这是她的心里话，我很赞同。
    行文至此，估计有人会说我崇洋媚外少见多怪，其实在当今中国日益强大、网络发达信息全球化的大背景下说这种话已显得狭隘。我并不是刻意在鼓吹美国的月亮比中国圆，我只是觉得，现实生活中我们常常把以人为本挂在嘴上，可事实上我们有没有真正做到以人为本呢？你快乐吗？你遵从过你的内心吗？或者说你在日常工作生活中有没有以人为本的意识呢？二十几天的美国之行虽然也还是走马看花，但是它却给了我与以前在异国他乡不一样的感受。美国等西方国家固然存在不少负面的东西，但是它们的发达不单单体现在物质层面，更体现在人的素养、社会秩序、价值观、国家体制与国家精神上，这一点我们远不如人家，你不承认也不行，因为这是事实。这几年我国经济飞速发展，世界为之瞩目，硬件进步很大，可喜可贺；但软件没跟上，我们的路还很长，还需要好几代人朝着一个正确的方向共同努力。